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ラクスルよくある質問

ラクスルよくある質問

ラクスルを使用したことがない方や、ラクスルを利用したことがあるけれども、わからないところがある方は質問したいなと考えることでしょう。

 

ここではラクスルに寄せられるよくある質問を紹介したいと思います。

 

会員登録なしに注文することができますか?

 

ラクスルでは会員登録した方のみ注文をすることができます。会員登録には注文に必要な内容を記入してもらいます。

 

イラストを加工するソフトがなくても注文できますか?

 

注文するデータはワードでも行うことができます。ワードで作成したデータをPDFに変換することで、注文の際に起こりやすいトラブルを避けることができます。

 

土曜・日曜・祝日も営業していますか?

 

ネットからのデータ入稿や注文は365日24時間対応しています。電話での対応は平日は9時から22時まで、土日祝日は13時から18時まで対応しています。

 

注文の確定はどの地点ですか?

 

ラクスルではデータを入稿して、印刷データの最終確認を行ってもらってから、入金確認をもって注文の確定となっています。入金する前なら、データの編集なども対応してくれるので、入金の際にはチェックをするようにしましょう。

 

出荷予定日よりも納品が早まることはありますか?

 

印刷のスケジュール上完成したらすぐに発送しますので、出荷予定日よりも早く納品されることがあります。しかし、料金はそのままですので安心してください。